本ページでは、ミキワメAI 1on1の基本的な使い方について説明いたします。
メンバー(部下)が行う事前準備のイメージがより深まるため、本マニュアルの参照前に、ミキワメAI 1on1マニュアル(メンバー/部下)を確認することを推奨します。
情報の安全性について
ミキワメAI 1on1では、1on1の詳細な内容(実際に話をした議事録など)は会話をした2人のみ閲覧が可能です。
他の人が見える項目は、後述する「準備時の天気回答」と「終わったあとの振り返り」など具体的な内容ではありません。
1on1においては2人の心理的安全性が重要なため、会話の具体内容は他の人から見られないように安全性が確保されていますのでご安心ください。
理想的な1on1とは
1on1の目的・活用方針
ミキワメAI 1on1では、1on1の詳細な議事録やネクストアクションは、実施した2人のみが閲覧可能です。
他の人が確認できるのは、メンバーの天気回答(コンディション)や1on1活用度の振り返りなど、具体的な文字情報が含まれない一部の情報のみです。
マネージャー自身も、1on1でメンバーと交わした内容は他チームの人や更に上のマネージャーに見られることはありません。心理的安全性を担保するためにも、本サービスの情報の取り扱いには注意し、安心してご活用いただけます。
使い方の流れ
ミキワメAI 1on1の基本的な流れは「1on1の準備を行い」「1on1を実施し」「1on1を振り返って次に活かす」のサイクルを繰り返します。
初期設定
マネージャーが行う初期設定は必要ありません。
ただし、自分がメンバーとして、自分のマネージャーとの初期設定は必要です。
操作方法はミキワメAI 1on1マニュアル(メンバー/部下) 初期設定をご参照ください。
1on1パートナーは、メンバーかマネージャーどちらか一方が登録すると、双方に登録されます。
例)メンバーAさんがマネージャーBさんをパートナー登録した場合
マネージャーBさんが見る画面でも、メンバーAさんが自動的にパートナー登録されます。
ウェルビーイングサーベイ結果の閲覧
マネージャー画面では、メンバーの1on1準備内容とウェルビーイングサーベイ結果を参照することが可能です。
あらかじめ個人アカウントと管理者アカウントとの連携が必要です。
サーベイ結果の閲覧は、ミキワメAIウェルビーイングサーベイを企業でご契約いただいている場合のみ可能です
操作方法
1.1on1の相手を選択する
1on1パートナー一覧画面から相手を選択する
パートナー詳細画面の構成
①.性格診断の解説コーナー
あなたとメンバー(部下)のミキワメAI適性検査の性格診断を元にして、メンバー(部下)とのコミュニケーション時のポイントを解説します。
事前に確認することでメンバー(部下)との関係性構築のために、1on1で行われるコミュニケーションの背景を理解することができます。
②.次回の1on1日程の設定コーナー
メンバーとの実施予定の1on1の日程を設定できます。
設定した日にリマインドが送られます。
③.これまでの1on1情報コーナー
実施履歴の中から選択した1on1について、メンバー本人の振り返りや、議事録、ネクストアクション、AIによる改善アドバイスを確認できます。
④.ウェルビーイングサーベイ結果
最新のサーベイ結果が表示されます。
2.1on1の準備をする
1on1パートナー詳細画面の「1on1を準備する」ボタンをクリックする
1on1準備画面の構成
①.1on1に向けた議題メモコーナー(任意)
事前にマネージャーが伝える議題がある場合に記載してください。
記載内容は1on1中にメンバーにも表示されます。
②.1on1に向けた自分専用のメモコーナー
1on1前に使用できるメモ欄です。
記載内容は自分しか閲覧できません。
③.AIによるアドバイス
前回の1on1情報やウェルビーイングサーベイ結果、相手や自分の性格情報を踏まえて、今回の1on1で気をつけるべきコミニケーション内容のアドバイスが表示されます。
④.ウェルビーイングサーベイ結果
最新のウェルビーイング結果が表示されます。クリックするとウェルビーイングサーベイの詳細画面に推移します。
※ウェルビーイングサーベイ契約企業のみ
⑤.前回 / 今回の1on1情報
前回の1on1情報と、(メンバーが準備していた場合)今回の1on1のメンバーの準備情報を表示します。前回のネクストアクションがどんな内容だったのかを思い出しながら、今回に向けての会話のシミュレーションを行いましょう。
⑥ 1on1の始め方について
1on1を開始するためには、メンバーがメンバーの事前準備を完了する必要があります。
「1on1を始める」ボタンが押せない場合は、メンバーに準備を促してください。(メンバーの事前準備は最短1分ほどで完了します)
3.1on1を実施する
1on1パートナー詳細画面の「1on1を始める」ボタンをクリックする
1on1実施画面の構成
①.議事録記入コーナー
MTG中の議事録を記載する欄です。(自分と相手で同期されます)
※1on1を行った自分と相手のみ閲覧が可能です。
「アジェンダから転記」ボタンを押して、事前準備内容を議事録に転記することが可能です。
マネージャー専用メモを押すと、事前に記載したマネージャー専用のメモ欄が表示されます。
※相手には同期されず、自分だけが閲覧可能です。
②.ネクストアクション記入コーナー
1on1を通じて設定した具体的なアクションを記録する欄です。
※1on1を行った自分と相手のみ閲覧が可能です。
③.自動文字起こしコーナー
1on1では自動で会話内容を文字起こししています。
※1on1を行った自分と相手のみ閲覧が可能です。
文字起こし内容は横のマイクアイコンを押すと表示されます。
文字起こしが不要な場合は、停止ボタンを押してください。
「要点をまとめる」ボタン
AIが自動で議事録やネクストアクションを要約します。
ここまでの文字起こし内容を利用して、議事録やネクストアクションの提案を反映することが可能です。
※1on1を行った自分と相手のみ閲覧が可能です。
④.AIアドバイスコーナー
あなたやメンバーの性格、アジェンダ内容、ウェルビーイングサーベイ結果を踏まえて、1on1中にどのような会話するとよいかのアドバイスが表示されます。
⑤.ウェルビーイングサーベイ結果
最新のウェルビーイング結果が表示されます。クリックするとウェルビーイングサーベイの詳細画面に推移します。
※ウェルビーイングサーベイ契約企業のみ
⑥.事前準備情報コーナー
事前にあなたやメンバーがこの1on1のために準備した内容が表示されます。
4.1on1の振り返りを確認する
1on1終了後、メンバーが送信した振り返り結果を確認の上、次回実施日を設定してください。
振り返りは、1on1の相手や人事管理者が閲覧することが可能です。
5.1on1の結果を確認する
1on1の以下内容や次回に向けてのAIアドバイスを確認することができます。
- 活用度合い
- ネクストアクション設定有無
- 議事録内容
また事前のアジェンダや振り返り結果から、次回の1on1に向けたAIのアドバイスが表示されます。
マネージャーが押さえるべき運用ポイント
1on1の定期的な実施
効果的な1on1のため、最低でも月に1度の定期的なペースで1on1を実施しましょう。
実施がリスケジュールになったとしても、できるだけ近い日付に実施を目指しましょう。
必須項目の記入をチェックし必ず開始前に記入をしてもらいましょう
メンバーが準備不足のまま1on1に臨むと、建設的な会話がしづらくなります。
必須項目の天気回答・目標進捗などが未回答の場合、メンバーに声をかけ、まず準備を終えてから1on1を開始しましょう。
記入している項目にはできるだけ触れましょう
相手が準備をしているということは、それに触れることが関係性構築のためにも重要です。
準備している内容に触れずに自分の話したい内容を話すような1on1は控えましょう。
議事録やネクストアクションの質を高める
自動文字起こしやAIの要約機能は補助的なツールとして活用し、最終的にはマネージャーがメンバーと合意をとった内容に仕上げてください。
次回の1on1で確認すべきポイントや、メンバーへのサポート計画なども明記しておくと、継続したフォローアップが可能です。
フィードバックだけでなく、メンバーを褒める・励ます
うまくいったこと・うまくいかなかったことの両面を扱いながら、メンバーが次へのステップを踏めるようポジティブな関わりを意識しましょう。
小さな成果を見逃さずに認めることで、モチベーションアップにつながります。
振り返りを活かして組織的に改善
メンバーが1on1を活用できているか、振り返りの評価で確認ができます。定期的に内容を確認して1on1が活用できている状態になっているか1on1の運用をアップデートしていきましょう。