以下のような理由で会員登録できない、マイページにサインインできない場合、記載の解決方法をお試しください。
目次
- Q．「本登録が完了していない」と表示される
- Q．「メールアドレスはすでに存在します」と表示される
- Q．「メールアドレスは見つかりません。」と出てサインインできない
- Q．パスワードを忘れてしまった/再設定したい
- Q．会員登録画面で登録ボタンを押しても画面が遷移しない
- Q．「Webページが見つかりませんでした」と表示される
初めてミキワメを受検する方
Q．「本登録が完了していない」と表示される
A．「本登録が完了していません。こちらから本登録を完了してください。」のリンク先から本登録を完了してください
ミキワメの受検が2回目以降の方
Q．「メールアドレスはすでに存在します」と表示される
A．新規会員登録画面の「すでに会員の方はこちら」のリンク先からサインインしてください
Q．「メールアドレスは見つかりません。」と出てサインインできない
A．受検する目的（新卒採用候補者・中途採用候補者・社内受検）によってサインインページが異なるため、該当URLから再度サインインしてください
【新卒採用を受けられている方】
https://app.mikiwame.com/
【中途採用を受けられている方】
https://app.mikiwame.com/midcareer
【現在所属している会社から受検案内があった方】
https://app.mikiwame.com/employees
※サインインページ内からもアクセス可能です。
Q．パスワードを忘れてしまった/再設定したい
A．サインイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」もしくはマイページの「パスワード変更」より再設定ください
サインイン画面
マイページ
Q．会員登録画面で登録ボタンを押しても画面が遷移しない
A．通信環境が安定していない可能性があります
ネットワークが中断してしまうと次の画面に進めない場合があります。
以下に該当していないかご確認ください。
- カフェなどの公共WiFiではなく安定した環境で接続してください。
- ブラウザはGoogle Chrome/Microsoft Edgeの最新版にアップデートされているかご確認ください。（Google Chrome/Microsoft Edge以外のブラウザをお使いの場合エラーが発生することがございます）
- スマートフォンではなくPCを使用してください。
- スマートフォンの場合4G(5G)回線またはWifi環境を切り替えてください。
Q．「Webページが見つかりませんでした」と表示される
A．通信環境が安定していない可能性があります
ネットワークが中断してしまうと次の画面に進めない場合があります。
以下に該当していないかご確認ください。
- カフェなどの公共WiFiではなく安定した環境で接続してください。
- ブラウザはGoogle Chrome/Microsoft Edgeの最新版にアップデートされているかご確認ください。（Google Chrome/Microsoft Edge以外のブラウザをお使いの場合エラーが発生することがございます）
- スマートフォンではなくPCを使用してください。
- スマートフォンの場合4G(5G)回線またはWifi環境を切り替えてください。
上記をご確認のうえ、解決されない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。
お問い合わせいただく際は下記の情報をお知らせください。
- 概要（例：必要事項を入力後、登録ボタンを押しても画面が遷移しない）
- 企業からメールで案内されているサインインURL
- サインインを試していただいた端末の情報（PCまたはスマートフォン/ブラウザ【Google Chrome/Microsoft Edge】など）